98 % dos estudantes e docentes indicam o Hospital

Natal (RN) - O Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol-UFRN), que faz parte da Rede da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), segue fortalecendo suas práticas de formação profissional observando a opinião da comunidade hospitalar. Dados da última Pesquisa de Satisfação do Ensino (PSE), realizada entre outubro e dezembro de 2025, apontam o Huol como o hospital mais indicado como instituição formadora, com um percentual de 98,7%.

Além de liderar nacionalmente nesse indicador, o hospital obteve 81,7% de satisfação geral com o ensino, conquistando a segunda melhor posição entre os hospitais universitários da rede. A pesquisa contou com a participação de 403 membros da comunidade hospitalar, sendo 252 estudantes (de residência, graduação e ensino técnico) e 151 professores e preceptores.

Para a Diretora de Ensino, Pesquisa e Inovação, Cristiane Melo, a PSE é um instrumento estratégico para qualificar continuamente a formação profissional nos hospitais da Rede, fortalecendo a gestão participativa e o aprimoramento permanente do ensino. “Seus resultados evidenciam a excelência dos hospitais universitários como cenários de prática e orientam decisões baseadas em evidências. Trata-se de uma ferramenta essencial para integrar assistência, ensino, pesquisa e inovação com qualidade e compromisso público, além de ser a base para a construção do plano de melhoria para a área do ensino”, declarou.

A Superintendente do Huol, Eliane Pereira, atribui o reconhecimento ao trabalho coletivo e ao foco na qualidade. “Esta conquista é fruto do esforço de todos na gestão para melhorar continuamente nossa infraestrutura e assistência, sempre com humanização. Nosso objetivo é integrar cada vez mais a academia, a pesquisa e a assistência, formando profissionais capacitados e comprometidos com o SUS”, enfatizou.

O gerente de Ensino e Pesquisa, Carlos Alberto Almeida, ressalta que o resultado reflete o compromisso do Huol com a excelência na formação em saúde e a indissociabilidade entre ensino e assistência. “Agradecemos a todos os discentes, docentes, preceptores, residentes e técnicos que contribuíram com suas percepções, e reiteramos que a GEP segue empenhada em fortalecer o binômio ensino-assistência, formando profissionais de saúde qualificados e comprometidos com o SUS”, declarou.

A PSE aborda aspectos ligados a quatro eixos: infraestrutura hospitalar (espaços físicos, recursos, limpeza, tecnologia); aos serviços/cenários de prática (organização dos serviços assistenciais, acolhimento, organização de fluxos, quantitativo de casos clínicos); preceptoria (apoio, participação, orientação, disponibilidade); e formação profissional (estágios, conhecimento adquirido na assistência, oferta de projetos de pesquisa e extensão).

Resultados nacionais

A Pesquisa é conduzida pela Diretoria de Ensino, Pesquisa e Inovação (DEPI) em parceria com a Ouvidoria-Geral da Ebserh e teve a participação de 8.382 pessoas, entre alunos de graduação, do ensino técnico e residentes (5.216), além de professores e preceptores (3.166).

Entre os principais resultados obtidos nacionalmente, 93,9% indicaram os Hospitais da Rede e o nível de satisfação com relação às instituições como cenário de prática foi de 72,7%. Também foi possível verificar que 85% dos participantes afirmaram ter boa experiência de aprendizado junto à assistência prestada ao paciente, e que o índice de atribuição de notas entre 7 e 10 pelos estudantes aos hospitais foi de 79%.

O ouvidor-geral, Diego Henrique Rezende, defendeu que a Pesquisa representa um avanço importante para a concretização de uma gestão coletiva e preocupada com a democratização das relações nos hospitais universitários federais. “Esse conjunto de elementos favorece a adoção de decisões mais assertivas, contribuindo com o aprimoramento do ensino, pesquisa e inovação”, concluiu.

A pesquisa é feita anualmente desde 2019. Confira os resultados desta edição e das anteriores clicando aqui.

Sobre a Ebserh 

O Huol-UFRN faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Marília Rêgo e Paulina Oliveira, com revisão de Danielle Campos

Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh

Conscientização, informação qualificada e cuidado multiprofissional são essenciais para reduzir impactos físicos e sociais da doença

Natal (RN) - O Janeiro Roxo é uma campanha nacional dedicada à conscientização sobre a hanseníase, doença infecciosa crônica que ainda representa um importante desafio para a saúde pública no Brasil. A iniciativa busca informar a população sobre os sinais e sintomas da enfermidade, estimular o diagnóstico precoce, combater o preconceito e reforçar que a hanseníase tem tratamento gratuito e cura pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

O Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol-UFRN), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), destaca a relevância do diagnóstico precoce, do tratamento adequado e do enfrentamento ao estigma associado à condição. De acordo com a médica dermatologista do Huol, Emanuela Menezes, a hanseníase é uma doença infecciosa crônica causada pela bactéria Mycobacterium leprae. “O Brasil tem uma alta prevalência de hanseníase, sendo o segundo país com mais casos no mundo, perdendo apenas para a Índia, com cerca de 30 mil novos registros”, comenta. 

A importância do diagnóstico precoce

O diagnóstico precoce é fundamental para interromper a transmissão da hanseníase e evitar incapacidades físicas. Entre os principais sinais de alerta estão manchas claras ou avermelhadas na pele, com alteração ou perda de sensibilidade, dormência em mãos e pés, queda de pelos e surgimento de caroços pelo corpo.

“A hanseníase pode causar diversas incapacidades. O diagnóstico precoce é essencial para evitar que o acometimento dos nervos evolua para sequelas permanentes, como deformidades nas mãos, perda de força nas mãos e/ou pés, dificuldades para caminhar ou cegueira. Quanto antes diagnosticarmos e tratarmos, menor o risco de o paciente desenvolver incapacidades físicas”, afirma a médica.

Em estágios mais avançados da doença, podem ocorrer comprometimento dos nervos periféricos, perda de força muscular e deformidades, o que reforça a importância de procurar atendimento médico diante de qualquer suspeita.

Para ampliar a conscientização sobre a hanseníase, durante este mês da campanha Janeiro Roxo será realizada uma ação de educação em saúde no Huol/Ebserh, com palestras nas salas de espera destinadas a pacientes e acompanhantes, abordando a identificação de sinais precoces.

Tratamento pelo SUS

O tratamento da hanseníase é padronizado mundialmente, financiado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e oferecido gratuitamente pelo SUS. Quando iniciado de forma correta, é altamente eficaz e interrompe rapidamente a transmissão da doença.

“A mancha pode ser pequena, mas a negligência pode gerar uma sequela grande. Se você notar uma área da pele com dormência ou perda de pelos, procure o serviço de saúde. A hanseníase tem cura, e o tratamento é gratuito pelo SUS”, alerta Menezes.

O Huol/Ebserh atua como centro de referência para casos de difícil diagnóstico. Pacientes com reações hansênicas graves - complicações durante ou após o tratamento - e aqueles que necessitam de reabilitação cirúrgica ou acompanhamento especializado de nervos também são atendidos no hospital. 

Educação em saúde e combate ao estigma

Apesar dos avanços no diagnóstico e no tratamento, a hanseníase ainda é cercada por desinformação e preconceito. O medo do diagnóstico e o estigma social continuam sendo barreiras importantes para a busca por atendimento e para a adesão ao tratamento.

Segundo Emanuela, “é preciso que a sociedade entenda que, ao iniciar o tratamento (logo na primeira dose), o paciente deixa de transmitir a doença. Não há motivo para afastamento do trabalho, da escola ou do convívio familiar. O isolamento é uma prática do passado, enquanto o acolhimento é a prática atual”, pontua.

A dermatologista também alerta que a hanseníase é uma doença comum entre familiares ou pessoas que residem no mesmo ambiente. “Se uma pessoa recebe o diagnóstico, todos que moram ou moraram com ela nos últimos cinco anos devem ser examinados”, ressalta. 

Sobre a Ebserh

O Huol-UFRN faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Aline Freitas, com edição de George Miranda

Unidade de Imprensa e Informação Estratégica para as regiões Norte e Nordeste

Coordenadora de Comunicação Social da Ebserh

Foram registrados 756 elogios à maternidade no período

Natal (RN) – A Maternidade Escola Januário Cicco, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (MEJC-UFRN), vinculada à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), foi classificada como a quinta instituição pública federal mais elogiada do Brasil em 2025, de acordo com o “Painel Resolveu?” da Controladoria-Geral da União (CGU). Ao longo do ano, foram registrados 756 elogios à maternidade.

O painel da CGU consolida todas as manifestações feitas pelas ouvidorias do Poder Executivo Federal, como sugestões, solicitações, denúncias, reclamações e elogios. Desde 2019, a MEJC integra o ranking das dez ouvidorias públicas com maior volume de elogios no país.

Para o superintendente da MEJC, Murilo Britto, a conquista é o reflexo do trabalho dedicado de toda a equipe. “Temos investido continuamente no aperfeiçoamento dos nossos processos, com foco na humanização do atendimento e na escuta ativa. O resultado nacional comprova que estamos no caminho certo, aliando conhecimento técnico, inovação e, acima de tudo, respeito e empatia”, destacou.

A ouvidora da MEJC, Caroline Lemos, afirmou que o reconhecimento da CGU reafirma o compromisso da MEJC com a escuta qualificada, o acolhimento humanizado e a excelência na assistência aos usuários do SUS. “O crescimento anual das manifestações demonstra o impacto das ações da Ouvidoria no estímulo à participação social e à gestão democrática, além de consolidá-la como canal permanente de escuta ativa, não restrito a reclamações”, enfatizou.

Sobre a Ebserh

A MEJC-UFRN faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Paulina Oliveira

Coordenadoria de Comunicação Social da Ebserh

Campanha mobiliza profissionais e usuários do SUS para o cuidado com o corpo e a mente

Natal e Santa Cruz (RN) - O ano começa com a campanha Janeiro Branco, destinada a conscientizar sobre a necessidade de colocar a saúde mental como prioridade e considerar o cuidado com a mente como um compromisso coletivo. O assunto é destaque neste mês no Hospital Universitário Onofre Lopes (Huol-UFRN), Hospital Universitário Ana Bezerra (Huab-UFRN) e na Maternidade Escola Januário Cicco (MEJC-UFRN), que promovem programas de meditação, rodas de conversa e momentos de espiritualidade. As unidades são vinculadas à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh).

O tema deste ano é “Paz, equilíbrio e saúde mental”, que traz os pilares do bem-estar, destacando a necessidade de buscar harmonia e equilíbrio entre as áreas emocional, física e social. “A importância dessa temática está em reafirmar a saúde mental como capacidade criativa da vida, reconhecendo que cada sujeito constrói seu próprio modo de viver, de se equilibrar e de cuidar de si”, disse a psicóloga Organizacional e do Trabalho do Huab-UFRN, Jessica Luana.

Profissionais que atuam na área de saúde mental afirmam que o tema deve ser debatido durante todo o ano, mas a campanha do Janeiro Branco traz a oportunidade de destacar essa conversa e reforçar a necessidade de promoção da saúde mental e do cuidado coletivo. “A campanha contribui para a ampliação do debate público sobre o cuidado com a subjetividade. Ao propor o início do ano como um marco simbólico para reflexões sobre a vida emocional, a campanha favorece a compreensão da saúde mental como um processo contínuo, pela capacidade de o sujeito criar novas normas frente às adversidades da vida”, acrescentou a psicóloga do Huab.

Os três hospitais universitários do RN promovem ações dedicadas à saúde mental ao longo do ano. O Projeto Acolhe é um exemplo dessa iniciativa, oferecendo escuta e acolhimento psicológico aos colaboradores. Para reforçar o debate da campanha, nesta última segunda-feira, dia 19, a MEJC promoveu um momento de espiritualidade para os colaboradores e, no dia 21, será a vez do Huab promover uma roda de conversa abordando o tema “Uma pausa que acolhe: diálogos em saúde mental”. Outras ações também são oferecidas pensando na saúde mental, como o Programa de Meditação no Huol, com uma nova turma iniciando no dia 26 de janeiro.

Saúde mental

Considera-se saúde mental a condição de bem-estar e equilíbrio emocional, na qual a pessoa reconhece suas habilidades, lida de forma saudável com o estresse, mantendo preservadas suas funções cognitivas e sua capacidade de tomar decisões. De acordo com a psicóloga Organizacional e do Trabalho do Huol, Jessica Cristiane, a saúde mental engloba diversos aspectos da vida e não se limita à dimensão individual, sendo também profundamente social e relacional.

“No que diz respeito às práticas individuais, ações de autocuidado são essenciais para a promoção e manutenção da saúde mental, contribuindo para maior equilíbrio emocional e qualidade de vida. Manter hábitos regulares de sono, uma alimentação equilibrada e a prática de atividade física impactam diretamente o bem-estar psicológico. Além disso, é fundamental reservar momentos para si, respeitando limites e necessidades pessoais”, ressalta Jessica Cristiane.

É importante identificar e refletir sobre como está a saúde mental. A psicóloga e chefe da Unidade de Desenvolvimento de Pessoal da MEJC, Monique Pimentel, fala sobre práticas que podem ser adotadas. “Como é que a gente pode estar, que estratégias nós podemos estar usando. Então, fazendo mais do que a gente gosta, tendo estratégias de cuidado também, do autocuidado, buscando realmente a rede de apoio quando for necessário”, pontua. 

Sobre a Ebserh 

Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.

Por Aline Freitas, com edição de George Miranda

Unidade de Imprensa e Informação Estratégica para as regiões Norte e Nordeste

Coordenação de Comunicação Social